ServiceCenter115 in Potsdam am 8. Juli ganztägig für Direktanrufe geschlossen

Das ServiceCenter115 der Landeshauptstadt Potsdam ist in den kommenden Wochen an zwei Terminen eingeschränkt erreichbar. Grund hierfür sind arbeitsorganisatorische Maßnahmen, die die reguläre Telefonbesetzung beeinträchtigen. Am Donnerstag, dem 25. Juni, schließt die zentrale Anlaufstelle bereits um 16 Uhr vorzeitig. Zusätzlich bleibt das Center am Mittwoch, dem 8. Juli, ganztägig für Anrufe über die direkten Durchwahlen der Mitarbeiter geschlossen.

Ausweichmöglichkeiten für Bürgeranfragen

Obwohl die Mitarbeiter des ServiceCenter115 am 8. Juli nicht direkt über ihre gewohnten Nummern zu erreichen sind, bleibt die bundesweite Behördennummer 115 funktionsfähig. Diese wird an diesem Tag automatisch umgeleitet, sodass Anrufer weiterhin eine Besetzung vorfinden. Wie die Stadt Potsdam mitteilt, sind die spezifischen Arbeitsgruppen des Bürgerservicecenters an diesem Tag nicht unter ihren direkten Durchwahlen erreichbar. Wer dennoch Kontakt aufnehmen muss, sollte die bundesweite Behördennummer 115 nutzen, da diese als einzige Kontaktmöglichkeit für alle Bereiche wie das Standesamt oder die Kfz-Zulassung zur Verfügung steht. Die direkten Linien für allgemeine Bürgerservice-Anfragen, das Standesamt sowie für Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnisangelegenheiten sind an diesem Tag nicht besetzt.

Rückkehr zum Normalbetrieb

Nach dem Schließtag am 8. Juli kehrt der reguläre Dienstbetrieb am folgenden Donnerstag, dem 9. Juli, wieder ein. Ab dann stehen die Mitarbeiter des ServiceCenter115 ab 8 Uhr wie gewohnt für telefonische Auskünfte zur Verfügung. Weitere Informationen zu den regulären Öffnungszeiten, dem Leistungsspektrum sowie den zuständigen Ansprechpartnern sind auf der offiziellen Webseite der Landeshauptstadt Potsdam einzusehen.